きみくらオンラインショップ / ご利用ガイド

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ご注文手順

お届け方法・送料について

ゆうパケットでお届けできるお茶はゆうパケット、それ以外は宅配便でお届けします。

ゆうパケット

ゆうパケットでお届けできるのは下記の３商品に限ります。

「きみくらの庵　平袋」「きみくらの彩」は4袋まで、
「金印一番茶」は3袋まで、
「若茎ブレンド」は2袋までお届け可能です。
郵便受けにお届けするため、お届け日時の指定は出来ません。
ご注文から5日前後でお届けします。（商品により遅れる場合がございます。）

宅配便

配達日時指定でお届けできます。

ハガキ・FAXでの配達日のご指定は、ご注文日から1週間以降の日時をご指定ください。
お届け時間の指定可能時間帯

冷蔵便でお届けします。	冷凍便でお届けします。	冷凍品と別便でお届けします。
常温商品と冷蔵・冷凍商品は、原則同一発送いたします。冷凍商品と冷凍便不可商品を同時購入の場合は、別便発送のため各発送ごとに送料がかかる場合がございます。各温度帯の商品を同時購入の際、別便でお届け希望の方は、ご注文の際に「別便希望」とお伝え下さい。その際、各発送ごとに送料がかかる場合がございます。

送料表

1ヶ所送り送料		8,640円未満	8,640円以上
ゆうパケット	全国一律	250円	無料
宅急便	本州	500円	無料
宅急便	北海道・沖縄	1,000円	無料

お支払い方法について

クレジット
カード

クレジットカード

JCB,AMEX,Mastercard,VISA,DISCOVER,Diners Club

ご注文完了後、当店にてクレジット決済処理を行います。
ご予約商品の場合もご注文日に合わせてクレジット決済処理を行います。
決済処理完了から7日以上経過したご注文はキャンセル、内容の変更をお受けできない場合がございます。

先払い
決済

先払いコンビニ決済

手数料無料 ※ご入金後の発送となります

メールにて払込に必要な番号を通知いたしますのでお支払いください。
入金確認後に商品を発送します。
日時指定をしていただいた場合でも、当店でご入金確認ができた日の翌営業日以降の発送となります。
支払期限は注文日を含めた7日以内となります。
支払期限が過ぎた場合、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
ご予約商品の場合でも、注文日を含めた7日以内のお支払いをお願いいたします。

▼先払いコンビニ決済のご入金方法のご案内
https://www.gmo-pg.com/service/mulpay/convenience-store/

後払い
決済

後払い決済

手数料240円 ※商品とは別にハガキの請求書が届きます。

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料：240円（税込）
ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

▼後払いの支払い方法についのご案内
https://www.manage.atodene.jp/admin/manual/pdf/annai.pdf

代引引換

お支払金額が 8,640円未満の場合手数料300円がご負担となります。

配送ドライバーにお支払いください。

※お届け先でのお支払いとなりますので、贈り物の際はご注意ください。

オンラインポイントについて

オンラインショップなら、いつでもポイントが貯まります！

会員に登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
100円につき1ポイントプレゼントしています。
ポイントは次回以降のお買い物から「1ポイント＝1円」で、ご利用可能です。
ご注文時に【ご注文手続き】で使用するポイント数をご入力ください。
ご購入で付与されるポイントは発送日から２～３営業日程でご確認・ご利用いただけます。
※お電話、FAX、注文書からのお買い物で貯まる「カタログポイント」店舗でのお買い物で貯まる「店舗ポイント」とは異なりますのでご了承ください。

納品書について

ご注文者様とお届け先様が同じ場合は納品書を同梱しております。
ご注文者様とお届け先様が異なる場合（ギフト等）には納品書をお荷物に同梱致しません。その際には当店より
ご注文者様にお送り致しましたメールが明細書となりますのでご確認ください。

領収書について

領収書をご希望の場合は、お支払い方法によって異なりますので、下記をご確認ください。

クレジットカード決済：ご注文の際、【お問い合わせ】欄に領収書のお名前、但し書き等必要事項をご記入ください。
先払いコンビニ決済：お支払いの後にコンビニで発行を依頼してください。
後払い決済：お支払い後の振込用紙の「払込受領書」が領収書となります。
代金引換：ドライバーが代金引換料金の受領時に「送り状伝票の控え」を領収書としてお渡ししております。

掛け紙・熨斗について

大切な方へのご贈答のお品物に、のしと飾り紐「水引」などがセットで印刷された「掛け紙」（のし紙）を使うのが一般的になっています。
掛け紙の使い方には、ご利用用途に合わせたマナーがあります。
掛け紙のご参考にしていただければ幸いです。

- 熨斗の種類と選び方 -

蝶結び

ほどいて何度でも結べるため、季節の行事や何度繰り返してもよいことを祝う場合に用います。

目的	表書き(贈る側)	表書き(お返しする側)
一般ギフト	御礼・ご挨拶
	御歳暮	御歳暮・御礼
	御中元	御中元・御礼
ご出産	出産御祝	出産内祝（お子様の名入れ）
入園・入学	入学御祝	御礼・入学内祝
新築のお祝い	新築御祝	新築内祝
長寿のお祝い	長寿御祝	内祝・無地熨斗

結び切り

二度とあってはならない・一度きりにしたい場合に用います。

目的	表書き(贈る側)	表書き(お返しする側)
結婚・婚礼	結婚御祝・寿	結婚内祝・寿（新郎新婦の連名の名入れ）
御見舞い	御見舞い	御礼

お悔み事の結びきり

弔事に使われる熨斗（のし）です。「黒白結び切り」が一般的によく使われていますが大阪や京都などの関西地方と一部の西日本などでは「黄白」を用います。

目的	表書き(贈る側)	表書き(お返しする側)
年忌法要	御仏前	志
初盆	御仏前・御供	志

クーポンについて

クーポンはメールマガジン、LINEなどでお知らせしています。
ショッピングカートからご注文の手続きに進んでいただきお手持ちのクーポンコードを入れてください。