きみくら株式会社

山崎 真広

〒436-0016
静岡県掛川市板沢500-1

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掲載商品は豊富にご用意いたしておりますが、限定商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

定期便のお申込み方法は こちら をご確認ください

【通常商品の送料について】
お届け先1カ所当たりのお買い上げ金額が8,640円以上は送料無料。8,640円未満は別途送料が必要です。また、予約商品、お届け時期が異なる場合、お届けが一緒にできない場合は別途送料をいただいております。詳しくは、各商品ページにてご案内しております。

【定期便の送料について】
2,160円(税込)以上のお申し込みで送料無料となります。対象商品は こちら をご確認ください。

• ・2,160円未満の場合は別途送料が必要です。
• ・冷凍商品と冷凍同梱不可商品を含む場合など、お届けが一緒にできない場合は別途送料が必要です。

【手数料について】

• ・代金引換の場合は手数料300円いただいております。(お支払合計金額が8,640円以上で無料)
• ・先払いコンビニ決済は振込み手数料が無料です。
• ・後払いコンビニ決済は手数料240円いただいております。

ご注文から7日以内

【定期便の場合】
決済エラー発生時には、お届け予定日を含む7日前の0時にご登録のメールアドレス宛にお知らせいたします。お届け予定日を含む3日後の0時までに、マイページの「定期」タブからお支払方法の変更手続きをお願いいたします。

※期日を過ぎた場合には、次回をスキップさせていただきますのでご注意ください。

ご予約商品や入荷待ち商品を除き、特にご指定のない場合はご注文確認後、2～3日前後でお届けします。なお、新茶や農産物に関しましては天候などにより前後する場合がございます。

予約商品・入荷待ち商品の発送予定については、各商品ページにてご確認ください。

【定期便の場合】
「15日頃」または「月末頃」のいずれかお客様が選択したお届け時期を目処にお届けします。
詳しくは こちら をご確認ください。

• ・クレジットカード
• ・代金引換(お支払合計金額が8,640円未満の場合は手数料300円)
• ・先払いコンビニ決済(手数料無料)
• ・後払い決済(手数料240円)

【クレジットカード決済をお選びいただいたお客様】

ご注文商品の発送時にお支払いが確定します。クレジットカード会社の指定日に引き落としとなります。


【先払いコンビニ決済をお選びいただいたお客様】

当店からの自動返信メールに「払込番号」が記載されておりますのでご選択いただいたコンビニエンスストアでご注文日を含んだ7日以内にお支払いください。ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。


【代金引換をお選びいただいたお客様】

お荷物の受け取り時に配送ドライバーにお支払いください。


【後払い決済をお選びいただいたお客様】

後払いを選択された場合は、商品発送後、郵送にて振込用紙を送付いたします。商品の発送後14日以内にお支払いください。詳しくはこちらをご確認ください。

当園はお茶の味に自信を持っておりますがお客様が万が一、味にご満足いただけなっかた場合は、必ず≪当店サポート窓口≫までご連絡をいただいた上で、商品をご返送ください。その際の返送料金はいただきませんので宅配便で着払いにてお送りください。

《初期不良、配送の誤りの場合》
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より7日以内に、≪当店サポート窓口≫までご連絡ください。追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、不良品の交換は、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、交換をお受けする事が出来ませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

定期お申込み商品を3回お受け取り後、4回目以降お届け分から商品の変更や減量・お届け頻度の変更、解約が可能です。
4回目以降の変更受付期間は、次回お届け予定日を含む7日前の23:59まで、お客様のマイページから可能です。
4回目以降はご契約者様からの解約通知がない限り、継続されます。

変更方法について詳しくは こちら をご確認ください。
解約方法について詳しくは こちら をご確認ください。