ご利用ガイド
商品の検索・取り置き
商品を取り置いてもらうことが可能ですか？
申し訳ございません。商品のお取り置きは承っておりません。
オンラインショップから商品を探せません。
TOPページの検索マークから商品の品番を入力してください。表示されない場合はオンラインショップでの販売はしておりません。ご了承ください。
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オンラインショップから商品を探せません。
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お茶について
お茶の保存方法について教えてください
未開封品のお茶はとめてスーパー袋などに包み、冷凍庫へいれてください。開封する際は、結露しないように常温に戻してから開封してください。
お茶の賞味期限はどのくらいありますか
各商品ページをご覧ください。
お茶の賞味期限は開封後にかわりますか
開封後は賞味期限関係なくお早目にお召し上がりください。
お茶の保存方法について教えてください
未開封品のお茶はとめてスーパー袋などに包み、冷凍庫へいれてください。開封する際は、結露しないように常温に戻してから開封してください。
お茶の賞味期限はどのくらいありますか
各商品ページをご覧ください。
お茶の賞味期限は開封後にかわりますか
開封後は賞味期限関係なくお早目にお召し上がりください。
新茶・限定茶について
新茶は予約はできますか
オンラインショップでの新茶のご予約は3月末から、若茎ブレンドは夏頃からご予約を承っています。オンラインショップやメルマガなどでご案内いたします。
新茶はいつ頃入荷しますか
5月初旬から順次入荷します。またメルマガ、ページにてご案内いたします。
秘壷蔵はいつから販売になりますか
9月中旬から数量限定での販売となります。
完売している商品の入荷日を知りたい
次回入荷は、カタログやオンラインショップ、メルマガなどでご案内いたします。
販売期間外の商品は買えますか？
申し訳ございません。次の販売までお待ちください。
新茶は予約はできますか
オンラインショップでの新茶のご予約は3月末から、若茎ブレンドは夏頃からご予約を承っています。オンラインショップやメルマガなどでご案内いたします。
新茶はいつ頃入荷しますか
5月初旬から順次入荷します。またメルマガ、ページにてご案内いたします。
秘壷蔵はいつから販売になりますか
9月中旬から数量限定での販売となります。
完売している商品の入荷日を知りたい
次回入荷は、カタログやオンラインショップ、メルマガなどでご案内いたします。
販売期間外の商品は買えますか？
申し訳ございません。次の販売までお待ちください。
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- よくある質問
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オンラインショップへのお問い合わせ
受付時間：9:00〜17:00（平日）発送は平日のみとなります
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店舗へのお問い合わせ
受付時間：10:00〜18:00（火曜定休）
内容を確認の上、翌営業日（繁忙期を除く）以内にご連絡させていただきます。万一ご注文・お問い合わせいただいたにも関わらず当店より返答がない場合には、再度お電話にてご連絡ください。
