きみくらオンラインショップ / よくある質問　会員について

きみくらの会員について

オンラインショップ会員特典

会員登録してお買い物をするとポイントが貯まり、次回以降のお買い物でお値引きとしてご利用いただけます。マイページから配送先やカードの登録ができ、お買い物の度に入力する手間がなくなります。

オンラインショップの会員は電話、FAX、注文書や店舗の会員と同じですか？

オンラインショップ会員と店舗、電話、FAX、注文書の会員は別管理となっております。ポイントも別管理となるためご注意ください。

会員情報の確認・変更

ログインできません

【旧きみくらをご利用のお客様】
2020年9月のオンラインショップリニューアルに伴い、お客様の大切な個人情報を守る観点から、パスワード再設定と生年月日のご登録をお願いしております。
（1）下記URLへアクセスしていただき、ご登録のメールアドレスをご入力後、「送信する」を押してください。 https://kimikura.online/forgot
（2）パスワードの再設定用URLがメールで届きますので、記載されているURLへアクセスします。
（3）再設定画面で、パスワードと生年月日を設定してください。
【旧お茶の里城南をご利用のお客様】
全角英数字をご入力いただいている場合がございますので、ご確認くださいませ。
そのほかの場合は、お調べいたしますのでお問合せフォームよりお問合せください。

登録しているメールアドレスを忘れました

お問合せフォームよりお問合せください

パスワードを忘れました

「ログイン情報をお忘れですか」から、パスワードの再設定をお願いいたします。 ※パスワード再発行メールを送信します。メールの内容をご確認の上、新しいパスワードを登録してください

住所、電話番号、メールアドレスなど登録してある情報を変更をしたい

マイページの「会員情報編集」から変更できます。

パスワード再設定のメールが届かない

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに受信している場合がございますので、ご確認ください。
迷惑メールの対策でドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@kimikura.online」を受信設定してください。